Внешняя и внутренняя клиентоориентированность компании

Очень часто, в компаниях где есть несколько департаментов: логистика, продажи, закупки, клиентский сервис, бухгалтерия. Департаменты не ладят между собой. Как следствие бизнес теряет клиентов и деньги. Каждый тянет одеяло на себя закрываясь регламентами и стандартами работы. Каждый департамент рапортует у нас всё хорошо, показывая графики и демонстрируя бурную деятельность. А владелец бизнеса не понимает, что не так. Бизнес-игра помогает развить такую компетентность как кроссфункциональность, понимание бизнеса, работа в группе Work Shope. Аналитика и другие качества сотрудников компании.